Miễn trừ trách nhiệm 33WIN là phần thiết thực trong bộ chính sách được xây dựng. Tất cả nhằm hướng đến mục tiêu cam kết công bằng, minh bạch cho toàn hệ thống. Những điều khoản này ngoài gìn giữ quyền lợi hội viên mà còn là căn cứ xử lý vấn đề phát sinh.
Vài thông tin liên quan miễn trừ trách nhiệm
Chính sách ngoài là thủ tục mà còn được xem như như một “tấm bản đồ”. Có chức năng giúp 33WIN xử lý các vấn đề phát sinh một cách công bằng. Trong khâu vận hành sẽ có tình huống phát sinh ngoài kiểm soát. Có thể chủ quan từ phía hội viên, đối tác hoặc chính hệ thống. Để giải quyết rõ ràng thì mọi thứ cần dựa trên nguyên tắc cụ thể.
Miễn trừ trách nhiệm giúp xác định ai có bổn phận trong từng trường hợp. Từ đó tránh những hiểu lầm hoặc đổ lỗi không cần thiết. Hội viên cũng sẽ nắm rõ mình được bảo vệ khi nào, vào tình huống gì. Ngược lại cũng phải tự có nghĩa vụ xử lý khi hành vi nằm ngoài phạm vi hỗ trợ. Đây là nền tảng website duy trì môi trường chơi minh bạch và hạn chế tối đa tranh chấp.
Miễn trừ trách nhiệm website cụ thể hiện tại
Trong thực tế vận hành, không ít tình huống có thể phát sinh. Chúng sẽ khiến người chơi hoặc hệ thống gặp khó khăn khi xác định lỗi. Để cam kết rõ ràng về nghĩa vụ, website đã đưa ra điều khoản cụ thể theo từng trường hợp.
Dữ liệu đăng tải
Trong quá trình phát triển cũng như quảng bá, thương hiệu hợp tác cùng hơn 20 đại lý truyền thông. Ngoài ra còn có hàng chục đối tác liên kết để đưa thông tin đến người chơi rộng rãi hơn. Tuy nhiên, do lượng nội dung được phân phối đa kênh. Nên kiểm soát độ chính xác 100% cho tất cả thông tin từ bên khác là điều không thể.
Vì vậy đối với viết, nội dung quảng bá xuất hiện ngoài website chính thức. Như là trang mạng xã hội cá nhân, diễn đàn hoặc link liên kết đều chỉ mang tính tham khảo. Khi có tình huống xảy ra vấn đề, hệ thống sẽ miễn trừ trách nhiệm.
Lỗi kỹ thuật bất ngờ
Ngay cả khi đã áp dụng phần mềm bảo mật và đường truyền. Thì vẫn có trường hợp sự cố bất ngờ ngoài tầm với kiểm soát. Phát sinh này đôi lúc xuất phát từ phía nhà mạng, thiết bị người dùng. Hoặc cũng có thể do điều kiện môi trường như mất điện, gián đoạn kết nối tạm thời.
Xảy ra trong quy trình giao dịch
Website hoạt động theo mô hình cá cược tự nguyện. Nghĩa là bạn toàn quyền quyết định có nạp hay không, chơi gì và khi nào và dừng lúc nào. Chắc chắn không có bất kỳ tình huống ép buộc hoặc tác động nào từ phía hệ thống.
Khi bạn tạo tài khoản thì chuyên trang mặc định bạn là người đủ 18 tuổi. Tức là đủ tuổi nghĩa vụ pháp lý cho mọi hành vi cá nhân. Bao gồm cả quyết định tài chính như đặt cược hoặc rút thưởng.
Nếu hội viên cảm thấy không chắc chắn hoặc chưa sẵn sàng thì tiếp tục tham gia là hoàn toàn tự quyết định. Vì thế, mọi rủi ro tài chính khi chơi chuyên trang sẽ miễn trừ trách nhiệm.
Sự cố từ phía đối tác
Hệ thống hiện hợp tác với 20+ nhà cung cấp game, 6 banking hỗ trợ và nhiều đơn vị trung gian thanh toán. Trong quá trình giao dịch hoặc chơi game, đôi khi sự cố không đến từ website chính mà do đối tác. Có thể là lỗi server từ nhà phát hành trò chơi, trễ giao dịch từ ngân hàng,…
Điều kiện miễn trừ trách nhiệm của hội viên
Chính sách không chỉ áp dụng cho hệ thống, mà còn dành cho người chơi trong tình huống khách quan. Có những trường hợp sự cố xảy ra nằm ngoài trọng trách kiểm soát của cả đôi bên.
Giao dịch bị lỗi do phía banking
Đây là vấn đề hay thấy khi hội viên giao dịch nạp – rút. Vì dụ bạn CK xong nhưng sau 10 phút vẫn chưa thấy tiền vào ví. Hoặc có thể là đổi thưởng rồi nhưng ngân hàng không báo về như thường lệ.
Trong những trường hợp này, hệ thống có nghĩa vụ hỗ trợ bạn truy xuất mã giao dịch. Sau đó xác minh tình trạng chuyển khoản và cung cấp thông tin liên quan. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân được xác định thuộc về phía ngân hàng thì website sẽ miễn trừ trách nhiệm.
Sự cố từ quá trình bảo trì website
Hệ thống có lịch nâng cấp, cập nhật định kỳ khoảng 2–3 lần mỗi tháng để cải thiện chất lượng trải nghiệm. Trong những khung giờ này, có thể xuất hiện lỗi khiến không thể đăng nhập. Hoặc là ID bị gián đoạn tạm thời hoặc cược không ghi nhận dù đã thao tác.
Nếu web đã có thông báo bảo trì trước đó thì bạn cần chủ động tránh giao dịch. Những rủi ro phát sinh khi cố thanh toán trong thời điểm bảo trì sẽ miễn trừ trách nhiệm.
Kết luận
Miễn trừ trách nhiệm của website 33WIN là bộ nguyên tắc được xây dựng nghiêm túc. Quy định nhằm đảm bảo mọi vấn đề phát sinh đều được xử lý theo hướng minh bạch. Ghi nhớ điều khoản sẽ bảo vệ quyền lợi và góp phần giữ cho sân chơi được công bằng.